Offre d’emploi – Auberge de jeunesse de Pontorson

L’auberge de jeunesse de Pontorson recherche un(e) réceptionniste.

Vos missions principales sont :

  • Assurer l’accueil téléphonique et physique des touristes se présentant à l’Auberge ;
  • Gestion du planning d’occupation des chambre ;
  • Gestion des stocks pour le petit déjeuner et dressage ;
  • Aide au ménage avec l’agent d’entretien ;
  • Facturation et encaissement des séjours.

Vous serez d’astreintes sur certaines nuits (vous dormez alors sur place) et vous travaillerez en autonomie sur ce poste.

Vous parlez obligatoirement un anglais courant pour accueillir notre clientèle étrangère. Vous avez idéalement des notions de secourisme (PSC1) et de comptabilité.

Compétences du poste :

  • Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour ;
  • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres ;
  • Réfection des lits, transfert des draps ;
  • Langue étrangère ;
  • Renseigner le client sur les prestation de l’établissement et les modalité de réservation ;
  • Informer le client sur les offres touristiques ;
  • Réaliser les encaissements ;
  • Répondre aux demandes des clients durant leur séjour ;
  • Établir une facture.

Qualités professionnelles :

  • Autonomie ;
  • Sens de l’organisation ;
  • Sens de la communication.

Détails :

  • Expérience exigée de 6 mois en hôtellerie ou accueil de tourisme ;
  • Lieu de travail : Pontorson ;
  • Type de contrat : CDD;
  • Durée hebdomadaire : 24h30 ;
  • Salaire : SMIC en vigueur + indemnité de nuit ;
  • Indemnité : 10% de congés payés ;
  • Planning : roulement (libre un week-end sur deux) ;
  • Poste à pouvoir avant le 1er mai 2020.

Envoyez votre candidature (lettre de motivation et C.V) au service des ressources humaines (rh@pontorson.fr), à l’attention de M. le Maire.

Pontorson