Une grande partie du territoire de la commune nouvelle de Pontorson est éligible à la fibre optique. La construction du réseau fibre sur le domaine public est assurée par Manche Numérique.

Vous pouvez vérifier votre éligibilité sur le site de Manche Fibre.

Si vous rencontrez un échec lors de votre raccordement :

• Si le point de blocage est situé sur la voie publique (« Numéro d’incident » obligatoire, transmis par votre opérateur après l’échec de l’installation) : vous devez renseigner ce formulaire ;
• Si le point de blocage est sur un terrain privé : malheureusement, la réparation est à la charge du propriétaire.

Dans les situations ci-après, vous devez renseigner ce formulaire :

• Votre logement n’apparait pas dans le test d’éligibilité ;
• Vous êtes censé être éligible mais votre opérateur ne trouve pas votre logement ;
• Votre logement est référencé au mauvais numéro ou dans la mauvaise rue ;
• Votre rue n’existe pas ;
• Votre logement n’a pas de numéro ;
• Vous habitez dans un logement neuf.

Pour l’installation de la fibre optique à domicile, vous êtes libres de choisir votre opérateur. Celui-ci se chargera d’installer la fibre dans votre habitation (généralement, c’est gratuit). Nous vous conseillons vivement de repérer/préparer le futur cheminement de la fibre avant l’arrivée du technicien.